ÖNDERMAK Servis ile öndermak makinelerinin kullanmanın ayrıcalığını yaşayacaksınız...

41 yıllık tecrübe ve bilgi birikim alt yapısı ile sektördeki tüm müşterilerimize satış öncesi ve sonrası hizmeti veriyoruz.

Tüm hizmetlerimiz için maksimum memnuniyet garantisi veriyoruz...

Öndermak Endüstriyel olarak müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir.  Makine talimatlarımızda konusunda uzman ekibimiz tesisinize gelerek kurulumu gerçekleştirmektedir. Diğer firmalardan farklı olarak; biz size uyum sağlayarak, tesisinizin günlük iş akışını bozmadan ekmeğiniz çıkış saatlerine göre gelip,  kurulumu gerçekleştirip, sizle beraber ekmeğinizi çıkartıp, istediğiniz ayarlamaları gerçekleştirerek,  makineyi kullanacak ilgili çalışanlara makinenin kullanımı hakkında gerekli bilgiler verilerek teslimat ve kurulum gerçekleştirilmektedir.

 Firma olarak makinelerimiz kendini kanıtlamış, pazarda kabul görmüş ve uzun ömürlülüğü, kolay kullanımı ve bakımı ile en az servis isteyen makinelerdir. Satılan makinenin yanında gerekli olan  belirli süre zarfında yıpranmaya açık yedek tas, yastık,pim gibi malzemeleri yedek olarak vermekteyiz. Bunun yanı sıra tüm ürünlerimizin yedek parça stoğu mevcut olup,  yedek parça tedariği konusunda asla sıkıntı yaşanmamaktadır.

  Tüm makinelerimiz ve fırınlarımız Öndermak garantisi altında olup, garanti süremiz 2 yıl olmaktadır, kullanıma dayalı hareketli ve elektrikli parçalar bu kapsam dışında tutulmaktadır. Sağlıklı kullanım için makinelerimiz için gereken iş bitimi sonrası günlük basit bakım ve periyodik yağlama özellikle müşterilerimize şiddetle tavsiye edilmektedir.

 Öndermak olarak; Türkiye’nin 7 bölgesine ve 81 şehre hizmet verebilecek servis ağımız mevcut olup,  gerekli yönlendirmeler fabrikamızdan yapılmaktadır.  Bir arıza durumunda ilk olarak fabrikamızla iletişim haline geçildiği takdirde,  gerekli yönlendirmeler yapılmaktadır, eğer arıza giderilmemesi durumu meydana gelmesi durumunda,  fabrikadan teknik bir ekip arızaya müdahale için ilgili yere gönderilmektedir.